Обратиться за помощью
Этот раздел предназначен для решения ежедневных вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи в случаях, если Вам нужно записаться на прием к врачу, вызвать скорую помощь, узнать адреса травмпунктов, стоматологических поликлиник, оказывающих бесплатную медицинскую помощь, узнать, что нужно сделать для того, чтобы получить полис ОМС.
Как вызвать скорую помощь:
Наберите номер 03 или 112 с любого телефона. При звонке сообщите: ваш адрес, состояние пациента, возраст, наличие хронических заболеваний.
Важно! При неотложных состояниях — не ждите, звоните немедленно.
Запись на плановый прием:
Доступна через портал portal38.is-mis.ru. Требуется регистрация. Государственная услуга.
Также можно записаться по телефону регистратуры поликлиники или через мобильное приложение.
Получение полиса ОМС:
Обратитесь в любой страховой медицинский офис (СМО). Необходимые документы: паспорт и СНИЛС. Полис выдается бесплатно.
Если у вас временно нет полиса — вы всё равно имеете право на экстренную и неотложную медицинскую помощь.
Защита от смога:
- Ограничьте пребывание на улице в периоды высокого загрязнения.
- Используйте респираторы класса FFP2 или выше.
- Держите окна закрытыми, используйте очистители воздуха.
- Следите за прогнозом качества воздуха в вашем регионе.
С марта 2026 года в Иркутской области начал работать медицинский чат: «Иркутская область.Здоровье». Чат создан для быстрого решения проблем, связанных с получением медицинской помощи.
Вы можете обратиться в чат с понедельника по субботу с 08:00 до 20:00. На ваше сообщение ответят в течение двух часов.
В чатах можно сообщить о таких проблемах:
- Долгое ожидание приема врача
- Проблемы с записью к врачу или вызовом врача на дом
- Отказ в выдаче льготных лекарств
- Плохое отношение врачей
- Вопросы о маршрутизации пациентов
Важно: Чаты не дают медицинских советов, не назначают лечение, не рассказывают о наличии лекарств в аптеках, работе скорой помощи, экстренной госпитализации и постановке диагноза.

https://max.ru/join/2FuI5hYEKWmPLS2t6JJSut1_wliLRoswBJBbrMoZTfE
